El proyecto social itinerante lleva servicios esenciales y apoyo jurídico a personas en situación de vulnerabilidad en Río de Janeiro y en la Baixada Fluminense

Ideado por la asistente social Sandra Matos, el proyecto Emergendo a Caminho do Futuro es una iniciativa itinerante que actúa como acción social, promoviendo la ciudadanía y la inclusión de personas en situación de vulnerabilidad. 

La iniciativa surgió a mediados de 2021 y ofrece servicios como:

• Orientación jurídica relacionada con la Ley Orgánica de Asistencia Social (LOAS): la LOAS es la legislación que organiza la asistencia social en Brasil y garantiza el acceso a derechos como el Beneficio de Prestación Continuada (BPC). La iniciativa ofrece apoyo jurídico para que las personas comprendan sus derechos y sepan cómo acceder a ellos;
• Exención para la emisión de documentos, como DNI, acta de nacimiento y otros. Para ello, la persona atendida recibe una declaración de exención y, con ella, puede acudir al Detran o al registro civil para emitir gratuitamente el documento necesario;
• «Limpa Nome» en Serasa: un voluntario accede a la plataforma en línea de Serasa, introduce el nombre y el CPF de la persona y verifica las deudas registradas. A continuación, se lleva a cabo una negociación que, por lo general, reduce significativamente el valor de la deuda, dando a la persona la oportunidad de limpiar su nombre.
• Derivaciones para la jubilación: muchas personas tienen derecho a la prestación, pero no lo saben o se enfrentan a largas esperas para obtener respuestas del INSS (Instituto Nacional del Seguro Social), algunas de ellas desde hace más de dos años sin respuesta. También hay casos en los que la prestación está vinculada a familiares privados de libertad, con procesos que se prolongan desde hace casi cuatro años sin resolución.
• Corte de pelo y trenzas;
• Barbería;
• Revisión oftalmológica;
• Recreación infantil.

También hay casos de personas mayores de 70 años que aún no han podido jubilarse. En estas consultas, una abogada voluntaria del proyecto actúa para agilizar el proceso y, en la mayoría de los casos, consigue obtener resultados positivos.

Otra línea de actuación de la organización es la recolección de semillas y plántulas de plantas medicinales y comestibles, con el objetivo de reforestar el Quilombo Aquilah, situado en la comunidad de Curupaiti, en la región de Praça Seca, Zona Oeste de Río de Janeiro.

El reto de involucrar a voluntarios

Los barrios y comunidades atendidos por el proyecto incluyen Ciudad de Dios, Realengo, Largo do Tanque, Chacrinha, Mato Alto, Cascadura y Penha Circular, en Río de Janeiro, además de los municipios de Duque de Caxias y Nova Iguaçu, en la Baixada Fluminense. Cada localidad es atendida de acuerdo con las demandas específicas identificadas junto con los residentes y los líderes comunitarios.

Las acciones se llevan a cabo tanto en espacios públicos, como plazas y calles, como dentro de espacios religiosos, sin discriminación de credo.

Sandra Matos relata que el mayor reto al que se enfrentan es la captación de voluntarios. «Es una gran dificultad para nosotros, porque las personas tienen sus compromisos y gastos diarios. Es complicado encontrar a alguien que venga a ayudar solo por una sonrisa. Sabemos que el voluntario no recibe un salario, pero sería importante ofrecer, al menos, una ayuda para gastos de comida y transporte». 

«Sin embargo, como aún no contamos con fondos para ello, es difícil conseguir personas dispuestas a colaborar. Ellas quieren venir, pero no pueden por falta de recursos», explica.

La divulgación del trabajo se realiza, siempre que es posible, mediante folletos, prospectos o pequeños boletines informativos. Estos materiales se distribuyen durante los propios eventos, con la intención de que los participantes los lleven a otras personas, ampliando así el alcance.

Ieda Albuquerque, secretaria ejecutiva del proyecto y también voluntaria, se encarga de resolver dudas, ofrecer apoyo durante las acciones, además de colaborar con la contabilidad y la producción de textos para la divulgación. 

Cuenta que el objetivo principal de la iniciativa es aliviar las demandas sociales presentes en las comunidades y barrios periféricos, promover el aumento de la autoestima y facilitar la inserción en el mercado laboral de los residentes de estos territorios. 

Cuando se le pregunta por las principales necesidades de la iniciativa, Sandra Matos explica que, al tratarse de una acción itinerante, es fundamental contar con una logística adecuada para el transporte de los materiales utilizados. «Necesitamos recursos financieros para ello», afirma. Sin embargo, destaca que los recursos humanos, es decir, la actuación de los voluntarios, son igualmente esenciales para el buen funcionamiento de las actividades.

¿Te gusta el proyecto? Descubre cómo puedes ayudar

Actualmente, el proyecto busca voluntarios para las siguientes funciones: profesores y técnicos informáticos, animadores infantiles, barberos, peluqueros, estilistas y diseñadores de cejas.

También se necesitan materiales, como papel de oficina y material gráfico ya preparado (folletos, prospectos y pequeños informativos). Estos recursos son fundamentales para ampliar el alcance del proyecto, especialmente porque muchas personas atienden al público.

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