Novo guia aponta 20 aplicações práticas de IA para o terceiro setor, com foco em usos estratégicos em entidades de pequeno porte
A Sherlock Communications, por meio do seu projeto de responsabilidade social, Lupa do Bem, firmou parceria com o Canal SabIAr e a Plataforma Conjunta para lançar nova edição do guia “Uso prático da inteligência artificial no campo social: um guia (atualizado) para iniciantes“.
O material gratuito apresenta 20 formas de aplicação da IA para o terceiro setor, com foco especial em pequenas ONGs que enfrentam limitações de recursos humanos e financeiros.
De acordo com uma pesquisa realizada pelo CanalSabIAr, que ouviu mais de 400 organizações sociais, 70% das entidades usam inteligência artificial apenas em comunicação, como na criação de posts, textos ou imagens. Menos de 10% aplicam a tecnologia em áreas estratégicas, como captação de recursos, gestão financeira ou monitoramento e avaliação de impacto.
Cássio Aoqui, cofundador do Canal SabIAr e autor do guia, aponta três fatores para essa subutilização: restrições de recursos, já que poucas financiadoras aceitam custear assinaturas de ferramentas premium; urgência das demandas sociais, que compete com o tempo necessário para aprendizado; e resistência natural a novas tecnologias, alimentada por uma visão crítica do campo em relação às desigualdades digitais.
“Quando a organização tem que escolher entre se apropriar da IA ou atender uma criança ou uma mulher vítima de violência, fica muito nítido qual vai ser a prioridade. A gente está falando de um setor que trabalha com vidas”, diz Aoqui.
Para ele, a utilização eficaz da ferramenta pode liberar tempo para as relações e o trabalho humanitário, “que no fim do dia é o que mais importa e o que mais a gente está perdendo hoje”, completa.
O perfil das organizações mapeadas pelo Lupa do Bem reforça a urgência da iniciativa: tratam-se, em sua maioria, de entidades pequenas, muitas vezes geridas por uma única pessoa, sem recursos para contratar profissionais ou pagar voluntários.
Entre os principais gargalos identificados estão a criação de sites, produção de conteúdo para redes sociais e a estruturação de uma comunicação institucional profissional.
“Você consegue criar um site para sua organização em dez minutos ou menos com IA. Um site traz confiabilidade, atrai voluntários e potenciais doadores”, afirma Fabiana Rosa, líder de Responsabilidade Social na Sherlock Communications e cofundadora do Lupa do Bem.
O guia já havia sido lançado em uma primeira versão, desenvolvido pelo SabIAr em parceria com a Plataforma Conjunta. Nesta segunda edição, o material traz atualizações sobre novas ferramentas, além de exemplos práticos ampliados e uma linguagem mais inclusiva.
A publicação soma-se aos outros quatro manuais já produzidos pelo Lupa do Bem: Mobilização de Recursos, Como Começar uma ONG, Voluntariado nas Organizações e Comunicação para ONGs e Projetos Comunitários.
Da tradução de e-mails à criação de sites profissionais
O guia propõe um percurso de adoção em cinco estágios, do uso pessoal, como traduções, resumos e criação de imagens simples, até o uso em rede, com participação em debates regulatórios e construção coletiva de protocolos éticos.
Entre as 20 aplicações práticas detalhadas estão elaboração de projetos para editais, análise de dados de questionários com beneficiários, criação de materiais visuais para campanhas, gestão de agenda, atendimento via chatbot, monitoramento de políticas públicas e avaliação de impacto.
O principal desafio, segundo Aoqui, é “sair do uso operacional e pensar criticamente em que medida a IA pode alavancar a missão institucional”, seja no monitoramento de dados territoriais para uma organização climática, seja em processos de escuta e tradução de saberes locais para uma ONG comunitária.
O material também inclui um comparativo de 11 chatbots principais, como ChatGPT, Claude, Gemini, DeepSeek, além de recomendações de ferramentas para diferentes necessidades e exemplos práticos de comandos.
Ética e responsabilidade no centro da proposta de IA para o terceiro setor
Diferentemente de materiais que se concentram apenas na eficiência operacional, o guia dedica uma seção inteira aos 12 riscos associados ao uso da IA. Entre eles estão os impactos ambientais, a privacidade e a proteção de dados, a desinformação e os deepfakes, os vieses algorítmicos e os impactos no mercado de trabalho.
O guia pode ser baixado gratuitamente no site do Lupa do Bem e reúne orientações práticas para apoiar organizações sociais na adoção estratégica e responsável da tecnologia.
