La directora ejecutiva, Bruna Amaral, explica cómo la organización transforma la educación gratuita en inclusión productiva e impacto social
La inclusión productiva de refugiados e inmigrantes en Brasil aún enfrenta desafíos estructurales, pero las iniciativas de la sociedad civil han demostrado que es posible transformar la acogida en autonomía financiera. Este es el caso de Toti Diversidade, una organización que trabaja en capacitación profesional gratuita y conecta a migrantes con el mercado laboral, especialmente en el sector tecnológico.
Fundada en 2017 como un proyecto universitario, Toti nació dentro del programa global Enactus y comenzó como una iniciativa de voluntariado. “Soy una de las fundadoras y directora ejecutiva. Somos tres cofundadores”, explica Bruna Amaral. Según ella, la organización surgió de la combinación de estudios en relaciones internacionales, investigación sobre la empleabilidad de los migrantes y la creciente llegada de personas de la República Democrática del Congo, Angola y Venezuela a Brasil.
Según datos del Censo del IBGE, entre 2010 y 2022 se registró un aumento significativo de inmigrantes extranjeros en Brasil, pasando de 592.000 a 1 millón de personas. En el mismo periodo, la proporción de inmigrantes latinoamericanos aumentó de 183.000 en 2010 a 646.000 en 2022, con una fuerte influencia de los inmigrantes nacidos en Venezuela (272.000).
En sus inicios, el proyecto funcionó como un laboratorio social. El primer curso, dirigido a la comunidad congoleña de Río de Janeiro, contó con ocho participantes y una capacitación de casi diez meses en introducción a la tecnología y el desarrollo web. Algunos estudiantes fueron contratados tras finalizar el curso. En el segundo curso, con personas de diferentes nacionalidades, todos los participantes encontraron empleo en menos de 45 días.
La elección de la tecnología fue estratégica. «Era un área con alta demanda laboral en el mercado brasileño y que no requería un título universitario», afirma Bruna. Muchos migrantes ya contaban con estudios superiores, pero se enfrentaban a obstáculos como la no convalidación de sus títulos. La valoración de sus conocimientos técnicos y habilidades interpersonales les abrió puertas.
A partir de 2020, con el crecimiento de la organización, Toti comenzó a estructurar sus operaciones considerando dos perfiles principales: migrantes recién llegados, con hasta 12 meses en Brasil; y aquellos con mayor tiempo de residencia.
“La demanda laboral para este perfil es completamente diferente”, explica Bruna. Mientras que los recién llegados necesitan orientación básica sobre derechos laborales y primeros empleos, el segundo grupo busca crecimiento profesional y mayores ingresos.
Actualmente, además de la tecnología, con formación en desarrollo web, UX, análisis de datos y lenguajes como Python, la organización también opera en áreas como marketing, ventas, telemarketing y administración. La formación se complementa con mentoría profesional, preparación para entrevistas, revisión de currículums e incluso apoyo psicológico, según la experiencia de las empresas colaboradoras.
El modelo de sostenibilidad financiera de Toti se basa en la creación de productos dirigidos a empresas. “Los programas son 100% gratuitos para refugiados e inmigrantes. Para que esto sea sostenible, necesitamos cobrar de alguna manera”, afirma la directora. Por ello, la ONG ha desarrollado soluciones que contribuyen a los informes de sostenibilidad y a los objetivos ESG corporativos, a la vez que generan un impacto social medible.
Entre las iniciativas se encuentra el voluntariado corporativo, en el que los empleados de las empresas actúan como mentores. “Capacitamos a los empleados para que sean mentores técnicos y profesionales, y evaluadores de currículos”, explica Bruna. El impacto se mide tanto en el desempeño de los estudiantes como en el desarrollo de los propios empleados voluntarios.
A pesar de los avances, los prejuicios persisten. Uno de los principales mitos se refiere a la documentación. “Mucha gente piensa que una persona no puede ser contratada porque no tiene documentos. Pero con un CPF (número de identificación fiscal brasileño) ya es posible obtener un permiso de trabajo”, aclara. Según ella, la política migratoria brasileña permite el acceso a los servicios públicos y al empleo formal incluso durante el proceso de solicitud de asilo.
Otra barrera común es el idioma. Sin embargo, los datos internos de la organización muestran lo contrario de lo que muchos imaginan: «El 73 % de la comunidad es trilingüe y más del 50 % habla inglés además de su lengua materna», destaca Bruna. Para muchas empresas en proceso de internacionalización, esta diversidad lingüística se convierte incluso en una ventaja competitiva.
Además de la formación profesional, Toti también ha comenzado a invertir en proyectos culturales mediante leyes de incentivos. El programa Acelera Toti promueve ferias de talento, talleres y eventos culturales en diferentes ciudades, conectando la empleabilidad con la valoración de las identidades. La iniciativa ya ha tenido ediciones en Salvador y Río de Janeiro.
De cara al futuro, el objetivo es ambicioso: impactar en 10.000 personas para 2028. Tras realizar su primera captación de fondos internacional con un fondo de Estados Unidos, la organización planea expandir su estructura tecnológica y sus procesos de medición de impacto.
Para ella, Brasil ya demuestra potencial como país acogedor, pero aún existen brechas que abordar, como la lucha contra el racismo, la xenofobia y el empleo informal entre las comunidades migrantes. «Hay áreas de mejora, y me alegra que Toti pueda contribuir a este progreso», concluye.
